АО
Производство приборов отопления и охлаждения
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Продукция
Внутрипольные конвекторы
Естественная конвекция
Принудительная конвекция
Отопление/охлаждение/влажные помещения
Электрические внутрипольные конвекторы
Настенные конвекторы
Атолл, Атолл Про, Родос
Коралл
Изотерм, Изотерм-М, Экотерм
Напольные конвекторы
Атолл, Атолл Про
Коралл, Коралл-В
Изотерм, Экотерм
Коралл Про, Коралл Про-В
Стальные трубчатые радиаторы
Алюминиевые панельные радиаторы
Специальные серии: фасадный, плинтусный, подоконный, скамья
Фасадные конвекторы
Подоконный конвектор
Конвектор скамья
Плинтусный конвектор
Дизайн-конвекторы
Настенные дизайн-конвекторы
Дизайн-конвекторы серии De Luxe
Промышленное отопление/охлаждение
Стальные конвекторы
Автоматика и комплектующие
Компания
О компании
Команда
Сертификаты
Где купить
Новости
Награды
Вопросы и ответы
Видеообзоры
Реквизиты
Полезная информация
Скачать
Каталоги
Прайс-листы
BIM-модели
Паспорта на продукцию
Тех. документация
Сертификаты
Где купить
Решения
Жилые комплексы и частные дома
Административные здания и бизнес-центры
Торговые площади и гостиничные комплексы
Спортивные залы и бассейны
Театры, музеи и выставочные залы
Учебные заведения и детские сады
Объекты
Северо-Запад
Центральный ФО
Приволжский ФО
Уральский ФО
Южный, Северо-Кавказский ФО
Сибирь, Дальний восток
СНГ
Контакты
+7 800 511-06-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
inbox@isoterm.ru
г. Санкт-Петербург, г. Колпино, тер. Ижорский завод, д. 104, лит. А, пом. 7-Н
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Rutube
  • Яндекс.Дзен
+7 800 511-06-70
г. Санкт-Петербург, г. Колпино, тер. Ижорский завод, д. 104, лит. А, пом. 7-Н
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
АО
Производство приборов отопления и охлаждения
Продукция
  • Внутрипольные конвекторы
    • Естественная конвекция
    • Принудительная конвекция
    • Отопление/охлаждение/влажные помещения
    • Электрические внутрипольные конвекторы
  • Настенные конвекторы
    • Атолл, Атолл Про, Родос
    • Коралл
    • Изотерм, Изотерм-М, Экотерм
  • Напольные конвекторы
    • Атолл, Атолл Про
    • Коралл, Коралл-В
    • Изотерм, Экотерм
    • Коралл Про, Коралл Про-В
  • Стальные трубчатые радиаторы
  • Алюминиевые панельные радиаторы
  • Специальные серии: фасадный, плинтусный, подоконный, скамья
    • Фасадные конвекторы
    • Подоконный конвектор
    • Конвектор скамья
    • Плинтусный конвектор
  • Дизайн-конвекторы
    • Настенные дизайн-конвекторы
    • Дизайн-конвекторы серии De Luxe
  • Промышленное отопление/охлаждение
  • Стальные конвекторы
  • Автоматика и комплектующие
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Сертификаты
  • Где купить
  • Новости
  • Награды
  • Вопросы и ответы
  • Видеообзоры
  • Реквизиты
  • Полезная информация
Скачать
  • Каталоги
  • Прайс-листы
  • BIM-модели
  • Паспорта на продукцию
  • Тех. документация
  • Сертификаты
Где купить
Решения
  • Жилые комплексы и частные дома
  • Административные здания и бизнес-центры
  • Торговые площади и гостиничные комплексы
  • Спортивные залы и бассейны
  • Театры, музеи и выставочные залы
  • Учебные заведения и детские сады
Объекты
  • Северо-Запад
  • Центральный ФО
  • Приволжский ФО
  • Уральский ФО
  • Южный, Северо-Кавказский ФО
  • Сибирь, Дальний восток
  • СНГ
Контакты
+  ЕЩЕ
    АО
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 800 511-06-70
    • Продукция
      • Назад
      • Продукция
      • Внутрипольные конвекторы
        • Назад
        • Внутрипольные конвекторы
        • Естественная конвекция
        • Принудительная конвекция
        • Отопление/охлаждение/влажные помещения
        • Электрические внутрипольные конвекторы
      • Настенные конвекторы
        • Назад
        • Настенные конвекторы
        • Атолл, Атолл Про, Родос
        • Коралл
        • Изотерм, Изотерм-М, Экотерм
      • Напольные конвекторы
        • Назад
        • Напольные конвекторы
        • Атолл, Атолл Про
        • Коралл, Коралл-В
        • Изотерм, Экотерм
        • Коралл Про, Коралл Про-В
      • Стальные трубчатые радиаторы
      • Алюминиевые панельные радиаторы
      • Специальные серии: фасадный, плинтусный, подоконный, скамья
        • Назад
        • Специальные серии: фасадный, плинтусный, подоконный, скамья
        • Фасадные конвекторы
        • Подоконный конвектор
        • Конвектор скамья
        • Плинтусный конвектор
      • Дизайн-конвекторы
        • Назад
        • Дизайн-конвекторы
        • Настенные дизайн-конвекторы
        • Дизайн-конвекторы серии De Luxe
      • Промышленное отопление/охлаждение
      • Стальные конвекторы
      • Автоматика и комплектующие
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Команда
      • Сертификаты
      • Где купить
      • Новости
      • Награды
      • Вопросы и ответы
      • Видеообзоры
      • Реквизиты
      • Полезная информация
    • Скачать
      • Назад
      • Скачать
      • Каталоги
      • Прайс-листы
      • BIM-модели
      • Паспорта на продукцию
      • Тех. документация
      • Сертификаты
    • Где купить
    • Решения
      • Назад
      • Решения
      • Жилые комплексы и частные дома
      • Административные здания и бизнес-центры
      • Торговые площади и гостиничные комплексы
      • Спортивные залы и бассейны
      • Театры, музеи и выставочные залы
      • Учебные заведения и детские сады
    • Объекты
      • Назад
      • Объекты
      • Северо-Запад
      • Центральный ФО
      • Приволжский ФО
      • Уральский ФО
      • Южный, Северо-Кавказский ФО
      • Сибирь, Дальний восток
      • СНГ
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • +7 800 511-06-70
    Контактная информация
    г. Санкт-Петербург, г. Колпино, тер. Ижорский завод, д. 104, лит. А, пом. 7-Н
    inbox@isoterm.ru
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Rutube
    • Яндекс.Дзен

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Промышленное отопление

    Нужна консультация?

    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
    Задать вопрос
    Новости
    21 ноября 2024
    Обновленные BIM-модели трубчатых радиаторов "Лайн" уже на нашем сайте!
    Статьи
    5 сентября 2019
    Чем отличаются конвекторы от радиаторов и в чём их преимущество
    Каталог
    Внутрипольные конвекторы
    Настенные конвекторы
    Напольные конвекторы
    Стальные трубчатые радиаторы
    Алюминиевые панельные радиаторы
    Дизайн-конвекторы
    Промышленное отопление/охлаждение
    Специальные серии: фасадный, плинтусный, подоконный, скамья
    Стальные конвекторы
    Автоматика и комплектующие
    Компания
    О компании
    Команда
    Сертификаты
    Где купить
    Новости
    Награды
    Вопросы и ответы
    Видеообзоры
    Реквизиты
    Полезная информация
    Где купить
    Скачать
    +7 800 511-06-70
    inbox@isoterm.ru
    г. Санкт-Петербург, г. Колпино, тер. Ижорский завод, д. 104, лит. А, пом. 7-Н
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Rutube
    • Яндекс.Дзен
    2025 © Конвекторы Изотерм
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу